Handels- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra filtershop.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og filtershop.dk.

HANDELSBETINGELSER

REKLAMATION:
Filtershop.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Filtershop.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Filtershop.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
BETALINGSPROCESSEN

Filtershop.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er pakket og klar til afsendelse eller meldes klar til afhentning. Betalingen er helt enkelt og foregår på en krypteret og sikker forbindelse.

Kortgebyr på Dankort/Visa Dankort:

Dankort/ Visa Dankort = 0 kr. i gebyr

Vi har valgt at betale Clearhaus gebyrer for dig ved brug af Visa/Visa Dankort.

Returnering/Fortrydelsesret:

Filtershop.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Varer vi får retur pga. at:

1. du har fortrudt dit køb og/eller nægter modtagelse

2. du har indtastet fejl i leveringsadressen

3. du har indtastet fejl i din bestilling.

Vi vil opkræve fragtgebyr, da varen er sendt med Post Danmark er dette desværre 2 gange fragtomkostninger, da Post Danmark opkræver fragt både til din adresse/posthuset og retur til os.

Returnerer du en vare og ønsker pengene retur, opkræver vi et gebyr svarende til vores fragtomkostninger. Returgebyr = 70,00 kr.

Alle tilbagebetalinger foretages elektronisk direkte til det kreditkort du har anvendt ved køb af varen.

Ved returnering, foretages tilbagebetalinger når vi har modtaget varen og konstateret at denne er ubrugt og uden fejl & mangler. Der går 5-14 hverdage inden refunderede penge kan ses på din konto.

Returneringsadresse:

AirTjek ApS
Østermarksvej 114
8300 Odder

PRIVATLIVSPOLITIK

Persondatapolitik

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.

Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Personoplysninger gemmes højst i 24 måneder efter brug.

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

Ved at benytte denne hjemmeside accepterer du, at Filtershop behandler dine personoplysninger i henhold til denne datapolitik.

Filtershop indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:

•giver kontooplysninger i forbindelse med at du opretter eller foretager ændringer på din brugerkonto hos os med henblik på at benytte visse ydelser.

•foretager betaling af køb;

•sender en forespørgsel, klage eller giver os feedback; eller i øvrigt giver personoplysninger til os via hjemmesiden eller på anden måde.

Filtershop indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige (f.eks. e-mailadresse eller privat adresse) for at levere den ydelse, som kunden efterspørger.

Filtershop opbevarer ikke informationer om betalingsmidler fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra filtershop.dk.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra filtershop.dk’s side, er denne af vejledende art.
Gebyr for ordrer uden om onlineshoppen
Evt. bestillinger der ønskes leveret/gennemført uden brug af shop/onlinebetaling tillægges et administrationsgebyr på kr. 100,- til dækning af de ekstra omkostninger.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af filtershop.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra filtershop.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til filtershop.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.

Fragt
Der leveres fragtfrit i Danmark.
Tyskland = 169,50 kr.
Sverige = 61,50 kr.

Fortrydelsesret
filtershop.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.